「この痛みは受診したほうがよいのだろうか」「運動を続けても問題ないか」「病院に行くほどではないけれど不安が残る」など、ご自分だけでは判断できずに悩む場面は少なくありません。受診前の不安や疑問を気軽に話せる場所として、専門医による相談窓口を開設しました。専門医への相談だからといって、診察室で話すように構える必要はありません。症状や経過について話しながら、受診を検討する際の考え方やセルフケア、健康や運動に関する疑問などを整理できます。「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うような小さな疑問も歓迎しており、専門医の知見をもっと身近なものにし、身体について迷った時に頼れる存在を目指しています。

身体について相談したいと思いながらも、仕事や家事、育児などで忙しく、病院へ足を運ぶ時間を確保できないとお悩みかもしれません。また、移動や受付、診察までの待ち時間を考え、「相談がつい後回しになってしまう」というケースもあります。当サービスでは、ご相談者様が生活のペースを大きく変えず、手軽に利用できるシンプルなスタイルを大切にしています。スマホさえあればご自宅をはじめご都合のよい場所から相談できるため、移動したり、院内で順番を待ったりする必要がありません。近くに相談できる医療機関がない方にとっても利用しやすい環境が整っています。

「夜になって急に気になり始めた」「自分の症状をどう説明したらよいかわからない」「まず何を確認すればよいのだろうか」といった時のために、専門医の知見を学習した独自のAIチャット相談を用意しています。24時間利用できるため、夜間や休日といった時間を気にせず、身体について気になったタイミングで気軽にご活用いただけます。AIとのやり取りを通して現在の症状や経過、困っていることなどを整理することで、ご自身でも状況を捉えやすくなります。AIチャットは診断・治療・処方を行うものではなく、疑問や症状を整理し、必要に応じて医師への相談につなげるための身近なサポートです。